Để thực hiện thay đổi thông tin chứng thư số từ xa, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Gởi yêu cầu thay đổi thông tin chứng thư số

1. Cắm USB Token vào máy tính.

2. Mở chương trình quản lý SAFE-CA Token Manager để tiến hành gửi yêu cầu thay đổi thông tin (Nhấn đúp chuột trái vào biểu tượng chữ S dưới góc phải màn hình).

Lưu ý:

• Đối với USB Token V2 (Màu trắng), chương trình quản lý SAFE-CA Token Manager sẽ tự động mở khi cắm USB Token vào máy tính.

• Trường hợp không xuất hiện giao diện mới, Quý khách xem hướng dẫn cập nhật chương trình quản lý SAFE-CA Token Manager mới tại đây.

3. Chọn "Chứng thư số" (1) > "Thay đổi thông tin" (2) > "Nhập mã PIN" (3) > "Chấp nhận" (4).

4. Nhập lại Thông tin mới (Tên tổ chức, Địa chỉ hoặc Email) (1) > "Chấp nhận" (2).

5. Phản hồi qua mail service@ts24.com.vn hoặc kinhdoanh@safecert.com.vn là đã thực hiện xong yêu cầu thay đổi thông tin (Bắt buộc).

6. SAFEcert sẽ xác nhận lại khi đã duyệt xong yêu cầu thay đổi thông tin (Quý khách vui lòng chờ khoảng 20 phút).

7. Mở lại SAFE-CA Token Manager để ghi chứng thư số mới vào Token.