Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6  &  8:00 - 12:00 sáng Thứ 7  |  Hỗ trợ kỹ thuật: 1900-6154 

CKS - Hướng dẫn thủ tục gia hạn dịch vụ chứng thư số

Hướng dẫn thủ tục gia hạn dịch vụ chứng thư số

Gia hạn dịch vụ

Để thực hiện thủ tục gia hạn chứng thư số, Quý khách vui lòng chuẩn bị hồ sơ như sau:

TH1: Hồ sơ điện tử

Bước 1: Tải và cài đặt chương trình SAFE-CA Renew tại đường dẫn: TS24| Tải về (SAFE-CA Renew).

Bước 2: Cắm USB token cần gia hạn dịch vụ vào máy tính.

Bước 3: Mở chương trình SAFE-CA Renew để thực hiện nhập thông tin và ký số hồ sơ gia hạn.

Your Picture

Hướng dẫn chi tiết

1. Chọn Tab Đăng ký mới - gia hạn CTS dành cho Doanh nghiệp.

2. Chọn đúng thông tin chứng thư số của đơn vị cần gia hạn lại dịch vụ.

3. Chọn tình trạng đăng ký là Gia hạn.

4. Chọn gói cước dịch vụ mà đơn vị muốn gia hạn (15 tháng| 27 tháng| 39 tháng)

5. Trường hợp đơn vị có thay đổi địa chỉ, tên hoặc thông tin người đại diện thì đính kèm thêm giấy phép ĐKKD hoặc CMND (CCCD)...

6. Nhấn Đăng ký mới - gia hạn CTS.

7. Nhập mã PIN và nhấn Đăng nhập để hoàn tất quá trình ký số và gửi tự động hồ sơ trên đến TS24 và SAFEcert.

Lưu ý: Quý khách vui lòng nhập thêm một số thông tin còn thiếu như:

  • Người đại diện & Chức danh

  • Người liên hệ & Số di động

  • Email nhận thông báo: Đây là địa chỉ thư điện tử để nhận thông báo, hóa đơn dịch vụ từ TS24 hoặc SAFEcert

  • Email nhận mã kích hoạt (OTP): Đây là địa chỉ thư điện tử để nhận mã kích hoạt (OTP) từ SAFEcert (Mã này dùng để kích hoạt CTS, Reset mã PIN, ...)


  

Your Picture

Nhập mã PIN và nhấn Đăng nhập

Your Picture

Nhấn OK khi hoàn tất thủ tục hồ sơ điện tử

TH2: Hồ sơ giấy

1. Đối với dịch vụ chứng thư số còn thời hạn

  • 01 Giấy đăng ký chữ ký số SAFE-CA (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)

  • Tải giấy đăng ký và biểu phí dịch vụ tại đây

Lưu ý: Nếu tổ chức, đơn vị có thay đổi tên hoặc địa chỉ thì hồ sơ kèm theo 01 Bản sao giấy phép ĐKKD hoặc Quyết định thành lập (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng).

2. Đối với dịch vụ chứng thư số đã hết hạn

  • 01 Giấy đăng ký chữ ký số SAFE-CA (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)

  • 01 Bản sao giấy phép ĐKKD hoặc Quyết định thành lập (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng)

  • 01 Bản sao CMND hoặc hộ chiếu của người đại diện pháp luật (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng)

  • 02 Hợp đồng cung cấp dịch vụ chứng thư số (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)

  • Tải giấy đăng ký và biểu phí dịch vụ tại đây

Hướng dẫn thanh toán phí dịch vụ

TH1: Thanh toán tiền mặt tại TS24 Corp

  • Quý khách hàng vui lòng mang theo hồ sơ giấy và USB token đến địa chỉ 285/94B Cách mạng tháng 8, Phường 12, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh và gặp phòng Chăm sóc khách hàng (CSKH).

  • TS24 sẽ kiểm tra hồ sơ và thu phí gia hạn dịch vụ chứng thư số.

  • SAFEcert sẽ tiến hành gia hạn lại dịch vụ cho đơn vị trong vòng 20 phút.

  • Về phần hóa đơn điện tử, Quý khách vui lòng chờ 1 đến 2 ngày và SAFEcert sẽ gửi hoá đơn điện tử qua hộp thư đã cung cấp trên giấy đăng ký.

TH2: Thanh toán phí gia hạn qua ngân hàng

  • Quý khách vui lòng chuyển khoản và scan hồ sơ đã ký (HS giấy - Bản scan) kèm theo chứng từ thanh toán qua địa chỉ giahan@ts24.com.vn hoặc kinhdoanh@safecert.com.vn.

  • Quý khách vui lòng gửi hồ sơ (HS giấy - Bản chính) qua đường bưu điện theo địa chỉ 285/94B Cách mạng tháng 8, Phường 12, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh (TS24).

  • Khi nhận được hồ sơ (HS giấy - Bản chính hoặc HS Điện tử) từ đơn vị, TS24 hoặc SAFEcert sẽ hướng dẫn gửi yêu cầu gia hạn từ xa để gia hạn lại dịch vụ chứng thư số.

  • Về phần hóa đơn điện tử, Quý khách vui lòng chờ 1 đến 2 ngày và SAFEcert sẽ gửi hoá đơn điện tử qua hộp thư đã cung cấp trên giấy đăng ký.

Thông tin tên và tài khoản ngân hàng: 

1. Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG SỐ AN TOÀN

  • 006081540001 - Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) – PGD Lê Văn Sỹ

  • 1027791906 - Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) – CN Nam Sài Gòn

2. Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TS24

  • 005044240002 - Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) – CN Quận 3

  • 0331000399003 - Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) – CN Sài Gòn

  • 95254359 - Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – P. GD Nguyễn Đình Chiểu

Lưu ý: Nội dung ghi trên phiếu chuyển khoản hoặc phiếu nộp tiền là: Mã số thuế của doanh nghiệp thanh toán phí dịch vụ.