Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6  &  8:00 - 12:00 sáng Thứ 7  |  Hỗ trợ kỹ thuật: 1900-6154 

CKS - Hướng dẫn thủ tục gia hạn dịch vụ chứng thư số

Hướng dẫn thủ tục gia hạn dịch vụ chứng thư số

Gia hạn dịch vụ

       Một số lưu ý trước khi gia hạn lại dịch vụ:
      1. Khi gia hạn lại dịch vụ thì số Serial CTS sẽ thay đổi, Quý khách phải cập nhật lại CTS mới với các cơ quan ban ngành đã đăng ký giao dịch điện tử (Bắt buộc).
      2. Theo quy định của Cục Hải Quan và Tổng cục thuế thì thời gian cập nhật chứng thư số trên hệ thống là chậm nhất 24 giờ tính từ thời điểm Quý khách làm tờ khai thay đổi chứng thư số với cơ quan nhà nước liên quan. Quý khách vui lòng ký các tờ khai Hải Quan và các hóa đơn điện tử (Nếu có) trước khi gia hạn lại dịch vụ.
      3. Để tránh bị gián đoạn trong quá sử dụng, Quý khách vui lòng ghi vào ô ghi chú nội dung "Giữ lại chứng thư số cũ" trên giấy đăng ký gia hạn. Trong trường hợp này, SAFEcert sẽ giữ lại chứng thư số cũ của Quý khách trong vòng 7 ngày kể từ khi gia hạn chứng thư số mới.

      Để thực hiện thủ tục gia hạn chứng thư số, Quý khách vui lòng chuẩn bị hồ sơ như sau:

      TH1: Hồ sơ giấy

      1. Thời hạn dịch vụ chứng thư số còn trên 30 ngày (>=30 ngày)

      • 01 Giấy đăng ký chữ ký số SAFE-CA (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)

      • Tải giấy đăng ký và biểu phí dịch vụ tại đây

      Lưu ý: Nếu tổ chức, đơn vị có thay đổi thông tin người đại diện, tên doanh nghiệp hoặc địa chỉ thì hồ sơ kèm theo:

      • 01 Bản sao giấy phép ĐKKD hoặc Quyết định thành lập (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng) - Nếu đơn vị có thay đổi thông tin tên, địa chỉ hoặc thông tin đại diện pháp luật

      • 01 Bản sao CMND hoặc hộ chiếu của người đại diện pháp luật (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng) - Nếu đơn vị có thay đổi thông tin đại diện pháp luật

      2. Thời hạn dịch vụ chứng thư số còn dưới 30 ngày

      • 01 Giấy đăng ký chữ ký số SAFE-CA (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)

      • 01 Bản sao giấy phép ĐKKD hoặc Quyết định thành lập (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng)

      • 01 Bản sao CMND hoặc hộ chiếu của người đại diện pháp luật (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng)

      • 02 Hợp đồng cung cấp dịch vụ chứng thư số (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)

      • Tải giấy đăng ký và biểu phí dịch vụ tại đây

      TH2: Hồ sơ điện tử

      Bước 1: Tải và cài đặt chương trình SAFE-CA Renew tại đường dẫn: TS24| Tải về (SAFE-CA Renew).

      Bước 2: Cắm USB token cần gia hạn dịch vụ vào máy tính.

      Bước 3: Mở chương trình SAFE-CA Renew để thực hiện nhập thông tin và ký số hồ sơ gia hạn.

      Your Picture

      Hướng dẫn chi tiết

      1. Chọn Tab Đăng ký mới - gia hạn CTS dành cho Doanh nghiệp.

      2. Chọn đúng thông tin chứng thư số của đơn vị cần gia hạn lại dịch vụ.

      3. Chọn tình trạng đăng ký là Gia hạn.

      4. Chọn gói cước dịch vụ mà đơn vị muốn gia hạn (15 tháng| 27 tháng| 39 tháng)

      5. Trường hợp đơn vị có thay đổi thông tin (Địa chỉ, tên hoặc thông tin người đại diện) hoặc thời hạn dịch vụ chứng thư số còn dưới 30 ngày thì đính kèm thêm giấy phép ĐKKD hoặc CMND (CCCD)...

      6. Nhấn Đăng ký mới - gia hạn CTS.

      7. Nhập mã PIN và nhấn Đăng nhập để hoàn tất quá trình ký số và gửi tự động hồ sơ trên đến TS24 và SAFEcert.

      Lưu ý: Quý khách vui lòng nhập thêm một số thông tin còn thiếu như:

      • Người đại diện & Chức danh

      • Người liên hệ & Số di động

      • Email nhận thông báo: Đây là địa chỉ thư điện tử để nhận thông báo, hóa đơn dịch vụ từ TS24 hoặc SAFEcert

      • Email nhận mã kích hoạt (OTP): Đây là địa chỉ thư điện tử để nhận mã kích hoạt (OTP) từ SAFEcert (Mã này dùng để kích hoạt CTS, Reset mã PIN, ...)


        

      Your Picture

      Nhập mã PIN và nhấn Đăng nhập

      Your Picture

      Nhấn OK khi hoàn tất thủ tục hồ sơ điện tử

      Hướng dẫn thanh toán phí dịch vụ

      TH1: Thanh toán tiền mặt tại TS24 Corp

      • Quý khách hàng vui lòng mang theo hồ sơ và USB token đến địa chỉ TS24 và gặp phòng Chăm sóc khách hàng (CSKH).

      • TS24 sẽ kiểm tra hồ sơ và thu phí gia hạn dịch vụ chứng thư số.

      • SAFEcert sẽ tiến hành gia hạn lại dịch vụ cho đơn vị trong vòng 20 phút.

      • Về phần hóa đơn điện tử, Quý khách vui lòng chờ 1 đến 2 ngày và SAFEcert sẽ gửi hoá đơn điện tử qua hộp thư đã cung cấp trên giấy đăng ký.

      TH2: Thanh toán phí dịch vụ qua ngân hàng

      • Quý khách vui lòng chuyển khoản và scan hồ sơ đã ký (HS giấy - Bản scan) kèm theo chứng từ thanh toán qua địa chỉ service@ts24.com.vn hoặc kinhdoanh@safecert.com.vn.

      • Quý khách vui lòng gửi hồ sơ (HS giấy - Bản chính) qua đường bưu điện về địa chỉ TS24 và gửi cho phòng CSKH.

      • Khi nhận được hồ sơ (HS giấy - Bản chính hoặc HS Điện tử) từ đơn vị, TS24 hoặc SAFEcert sẽ hướng dẫn gửi hướng dẫn kích hoạt từ xa để gia hạn lại dịch vụ chứng thư số.

      • Về phần hóa đơn điện tử, Quý khách vui lòng chờ 1 đến 2 ngày và SAFEcert sẽ gửi hoá đơn điện tử qua hộp thư đã cung cấp trên giấy đăng ký.

      Thông tin tên và tài khoản ngân hàng: 

      1. Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG SỐ AN TOÀN

      • 700027667321 - Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhanbank Vietnam) - CN An Đông - PGD Quận 10

      • 1027791906 - Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) - CN Nam Sài Gòn

      2. Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TS24

      • 700028242468 - Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhanbank Vietnam) - CN An Đông - PGD Quận 10

      • 0331000399003 - Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) - CN Sài Gòn

      • 95254359 - Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) - PGD Nguyễn Lương Bằng

      Lưu ý: Nội dung ghi trên phiếu chuyển khoản hoặc phiếu nộp tiền là: Mã số thuế của doanh nghiệp thanh toán phí dịch vụ.

      Your Picture

      Trụ sở chính: 33 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

      Phòng giao dịch CMT8: 285/94B Cách mạng tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh (Giao dịch đến ngày 26/04/2024 - Sau đó sẽ đóng cửa)

      Phòng giao dịch NHT: 14 Phân khu số 18A Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP Hồ Chí Minh (Hoạt động vào ngày 02/05/2024)

      Phòng giao dịch Miền Bắc: Tầng 2, Tòa Nhà N09B2, Khu đô thị Dịch Vọng, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội