Hướng dẫn mở khoá mã PIN thiết bị lưu trữ khoá bí mật
1) Quý khách vui lòng scan giấy đề nghị mở khoá qua địa chỉ kinhdoanh@safecert.com.vn.

2) SAFEcert sẽ kiểm tra và xác nhận lại khi đã xử lý xong yêu cầu mở khóa mã PIN.

3) Mở lại SAFE-CA Token Manager để hệ thống cấp lại mã PIN mới (Mặc định là 123456).

Lưu ý: Khi thay đổi mã PIN, Quý khách vui lòng nhập tối thiểu là 6 ký tự và tối đa là 8 ký tự.

Hướng dẫn lấy Token ID của thiết bị lưu trữ khoá bí mật

Bước 1: Cập nhật phiên bản mới SAFE-CA Token Manager

Lưu ý: Nếu đang sử dụng thiết bị SAFE-CA mới (V2, Màu trắng) hoặc đã cập nhật phiên bản mới như hình trên thì bỏ qua Bước 1.

1) Tải phiên bản SAFE-CA Token Manager mới nhất tại đây.

2) Nhấn đôi chuột vào SAFECAManager.exe (Tập tin mới tải về) để tiến hành cài đặt.

Bước 2: Lấy Token ID

1) Mở chương trình quản lý SAFE-CA Token Manager để tiến hành gởi yêu cầu cho TS24 bằng cách: “Start” > “Programs” > “SAFEcert” > “SAFE-CA Token Manager” (Hoặc nhấn đôi vào biểu tượng chữ S dưới góc phải màn hình).

2) Chọn “Cấu hình” (1) > “Thông tin PKCS#11” (2) > “Token ID” (3).