Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6  &  8:00 - 12:00 sáng Thứ 7  |  Hỗ trợ kỹ thuật: 1900-6154 

CKS - Hướng dẫn thủ tục thay đổi thông tin chứng thư số

Hướng dẫn thủ tục thay đổi thông tin chứng thư số

Thay đổi thông tin

Để thực hiện thủ tục thay đổi thông tin chứng thư số, Quý khách vui lòng chuẩn bị hồ sơ như sau:

TH1: Hồ sơ giấy

  • 01 Giấy đăng ký chữ ký số SAFE-CA (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)

  • 01 Bản sao giấy phép ĐKKD hoặc Quyết định thành lập (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng)

  • 01 Bản sao CMND hoặc hộ chiếu của người đại diện pháp luật (Sao y tại tổ chức, đơn vị hoặc sao y công chứng) Nếu đơn vị có thay đổi thông tin đại diện pháp luật

  • Tải giấy đăng ký và biểu phí dịch vụ tại đây.

Lưu ý: Đối với đơn vị chỉ thay đổi thông tin người đại diện pháp luật thì không cần phải cập nhật lại thông tin trên chứng thư số. Quý khách vui lòng thay đổi thông tin người đại diện mới trên phần mềm kê khai như TaxOnline, iBHXH, ... và chỉ cần bổ sung lại giấy phép ĐKKD, CCCD hoặc hộ chiếu cho lần giao dịch tiếp theo (Gia hạn, cấp lại, ...)

TH2: Hồ sơ điện tử

Bước 1: Tải và cài đặt chương trình SAFE-CA Renew tại đường dẫn: TS24| Tải về (SAFE-CA Renew).

Bước 2: Cắm USB token vào máy tính.

Bước 3: Mở chương trình SAFE-CA Renew để thực hiện nhập thông tin và ký số hồ sơ.

Your Picture

Hướng dẫn chi tiết

1. Chọn Tab Thay đổi thông tin - Cấp lại thiết bị.

2. Chọn đúng thông tin chứng thư số của đơn vị cần thay đổi lại thông tin mới.

3. Chọn tình trạng đăng ký là Thay đổi thông tin.

4. Nhập lý do thay đổi là: Thay đổi tên, địa chỉ hoặc thông tin đại diện

5. Đính kèm giấy phép ĐKKD và CCCD (CMND)...

6. Nhấn Đăng ký Thay đổi thông tin - Cấp lại thiết bị để ký số hồ sơ cấp lại hoặc nâng cấp.

7. Nhập mã PIN và nhấn Đăng nhập để hoàn tất quá trình ký số và gửi tự động hồ sơ trên đến TS24 và SAFEcert.

Lưu ý: Quý khách vui lòng nhập thêm một số thông tin còn thiếu như:

  • Người đại diện & Chức danh

  • Người liên hệ & Số di động

  • Email nhận thông báo: Đây là địa chỉ thư điện tử để nhận thông báo, hóa đơn dịch vụ từ TS24 hoặc SAFEcert

  • Email nhận mã kích hoạt (OTP): Đây là địa chỉ thư điện tử để nhận mã kích hoạt (OTP) từ SAFEcert (Mã này dùng để kích hoạt CTS, Reset mã PIN, ...)

Your Picture

Nhập mã PIN và nhấn Đăng nhập

Your Picture

Nhấn OK khi hoàn tất thủ tục hồ sơ điện tử

Hướng dẫn thanh toán phí dịch vụ:

TH1: Thanh toán tiền mặt tại TS24 Corp

  • Quý khách hàng vui lòng mang theo hồ sơ và USB token đến địa chỉ TS24 và gặp phòng Chăm sóc khách hàng (CSKH).

  • TS24 sẽ kiểm tra hồ sơ và thu phí dịch vụ thay đổi thông tin chứng thư số.

  • SAFEcert sẽ tiến hành duyệt yêu cầu thay đổi chứng thư số và cập nhật lại thông tin mới trong vòng 20 phút.

  • Về phần hóa đơn điện tử, Quý khách vui lòng chờ 1 đến 2 ngày và SAFEcert sẽ gửi hoá đơn điện tử qua hộp thư đã cung cấp trên giấy đăng ký.

TH2: Thanh toán phí dịch vụ qua ngân hàng

  • Quý khách vui lòng chuyển khoản và scan hồ sơ đã ký kèm theo chứng từ thanh toán qua địa chỉ service@ts24.com.vn hoặc kinhdoanh@safecert.com.vn.

  • Quý khách vui lòng gửi hồ sơ (HS giấy - Bản chính) qua đường bưu điện về địa chỉ TS24 và gửi cho phòng CSKH.

  • Khi nhận được hồ sơ (HS giấy - Bản chính hoặc HS Điện tử) từ đơn vị, TS24 hoặc SAFEcert sẽ hướng dẫn gửi hướng dẫn kích hoạt từ xa để cập nhật lại thông tin mới trên chứng thư số.

  • Về phần hóa đơn điện tử, Quý khách vui lòng chờ 1 đến 2 ngày và SAFEcert sẽ gửi hoá đơn điện tử qua hộp thư đã cung cấp trên giấy đăng ký.

Thông tin tên và tài khoản ngân hàng: 

1. Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG SỐ AN TOÀN

  • 700027667321 - Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhanbank Vietnam) - CN An Đông - PGD Quận 10

  • 1027791906 - Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) – CN Nam Sài Gòn

2. Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TS24

  • 700028242468 - Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhanbank Vietnam) - CN An Đông - PGD Quận 10

  • 0331000399003 - Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) – CN Sài Gòn

  • 95254359 - Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – PGD Nguyễn Lương Bằng

Lưu ý: Nội dung ghi trên phiếu chuyển khoản hoặc phiếu nộp tiền là: Mã số thuế của doanh nghiệp thanh toán phí dịch vụ.

Your Picture

Trụ sở chính: 33 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

Phòng giao dịch CMT8: 285/94B Cách mạng tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh (Giao dịch đến ngày 26/04/2024 - Sau đó sẽ đóng cửa)

Phòng giao dịch NHT: 14 Phân khu số 18A Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP Hồ Chí Minh (Hoạt động vào ngày 02/05/2024)

Phòng giao dịch Miền BắcTầng 2, Tòa Nhà N09B2, Khu đô thị Dịch Vọng, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội